glowing-echo on syntynyt hiljaisesta kellokulttuurista
Perustimme ateljeen, koska halusimme nostaa suomalaisen kellonhuollon tasoa. Yhdistämme perinteisen kädentaitajan työn ja modernin dokumentoinnin, jotta kellon arvo voidaan säilyttää tuleville sukupolville.
Missio
Huoltaa luksuskellot tavalla, joka suojaa niiden historiaa ja tuo käyttöön varmuutta.
Rauhallinen työskentely synnyttää tarkkuuden
Uskomme, että kello kertoo käyttäjästään. Siksi jokainen huolto alkaa keskustelulla: kuka on käyttäjä ja millainen käyttö odottaa kelloa seuraavina vuosina.
Emme koskaan kiirehdi. Jokainen mekanismi käsitellään vaiheittain, jotta yksityiskohdat säilyvät.
Perinteinen käsityö
Hyödynnämme käsin tehtyä viimeistelyä, joka säilyttää alkuperäiset linjat.
Vastuullinen materiaalivalinta
Vain testatut osat ja kotimaiset toimittajat varmistavat laadun.
Asiakaslähtöisyys
Suunnittelemme huollon asiakkaan tavoitteiden, ei pelkkien standardien mukaan.
Johtoryhmä ja ateljeen avainhenkilöt
Elina Heino
Perustaja ja kelloseppä, joka on erikoistunut vintage-mekanismeihin ja konservointiin.
Tuomas Lahti
Tekninen johtaja, vastaa diagnostiikasta ja huollon laadunvarmistuksesta.
Milla Saarinen
Asiakaskokemuksen vetäjä, joka varmistaa, että huolto on selkeä ja läpinäkyvä.
Matka pienestä studiosta tunnetuksi ateljeeksi
Kasvumme on ollut maltillista, jotta emme tingi laadusta. Olemme valinneet suunnan, jossa kiirettä vältetään ja jokainen asiakas kohdataan henkilökohtaisesti.
Ensimmäinen studio
Perustimme työpisteen Punavuoreen ja keskityimme vintage-kelloihin.
Dokumentointijärjestelmä
Rakensimme huoltokansion, jota asiakkaat käyttävät edelleen kellon historiassa.
Laajennus
Uudet tilat mahdollistivat erillisen testaus- ja viimeistelyalueen.
Vastuullisuus, joka näkyy työn jäljessä
Arvomme ohjaavat jokaista päätöstä: kellon historiaa ei korvata, se suojataan. Tästä syystä valitsemme huollon laajuuden tarkasti.
Kolme lupausta
1) Kunnioitamme kellon tarinaa. 2) Kerromme kaiken selkeästi. 3) Emme tee mitään ilman asiakkaan hyväksyntää.
Laadun mittarit
Asiakastyytyväisyys viimeisen 12 kuukauden ajalta.
Yhteensä kelloseppien kokemusta tiimissä.
Keräilijää, jotka käyttävät ateljeeta säännöllisesti.